LEGAL REFERENCE

Terma realz untuk akaun Malaysia anda

Satu set Terma & Syarat realz menyusun cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk Live Roulette, Crash, Football Betting, Bingo Carnaval serta Golden Fishing di wilayah yang...

Skop akaun jelasKlausa transaksi MalaysiaAkses wilayah disokongKemas kini terma bertarikh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
realz Terma realz untuk akaun Malaysia anda

Bidang kuasa, akses dan terma akaun

Terma & Syarat realz menjadi rujukan kontrak antara kami dan anda apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami menulis klausa ini untuk menerangkan kelayakan, semakan identiti, penggunaan peranti, status transaksi, penutupan akaun, hak kandungan, perubahan servis dan cara pertikaian dikendalikan. Akses kepada realz bergantung pada lokasi anda, rangkaian pembayaran, keperluan

pengesahan dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika sesuatu klausa tidak dibenarkan di kawasan anda, klausa lain masih boleh digunakan setakat yang sah. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju bahawa rekod sistem, cap masa transaksi, log keselamatan dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk mentafsir terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga cara bertanya tentang terma

Jika anda tidak pasti maksud klausa dalam Terma & Syarat, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar tetapan akaun. Pasukan kami akan merujuk pada rekod akaun, masa transaksi dan versi terma...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang klausa akses, status pengesahan atau transaksi yang tersangkut. Sertakan masa kejadian dan kaedah bayaran supaya kami boleh semak rekod yang betul.
E-mel terma Hantar e-mel apabila isu anda melibatkan perubahan data, penutupan akaun atau tafsiran klausa yang memerlukan rekod bertulis. Kami akan balas dengan rujukan versi terma dan langkah susulan.
Semakan keselamatan Jika akaun anda dikunci kerana semakan keselamatan, kami akan jelaskan dokumen yang diperlukan di bawah Terma & Syarat. Jangan hantar kata laluan; kami hanya perlukan bukti yang diminta melalui saluran selamat.
CARA KAMI URUS

Enam kawalan dalam Terma & Syarat

Terma & Syarat kami tidak berdiri sendiri; ia disokong oleh cara realz mengurus data, kuki, akses akaun dan rekod transaksi. Setiap perubahan yang memberi kesan pada hak anda...

Data akaun

Terma ini menerangkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, butiran hubungan dan rujukan transaksi. Kami gunakan data...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Klausa kuki dalam terma menerangkan tujuan...

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan log masuk ganjil, Terma & Syarat membenarkan semakan tambahan sebelum akses dipulihkan. Anda mungkin diminta mengesahkan e-mel...

Rekod transaksi

Tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama cap masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan dan pertikaian yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sokongan. Terma & Syarat membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor...

Soalan lazim tentang Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menghantar dokumen, atau membuat transaksi di realz. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami dahulu.

Tidak semestinya. Terma & Syarat menyatakan bahawa akses bergantung pada lokasi, undang-undang tempatan, rangkaian pembayaran dan semakan akaun. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu di wilayah yang tidak disokong.

Klausa transaksi menerangkan cara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda. Status bayaran bergantung pada pengesahan penyedia, cap masa sistem dan semakan nama apabila diperlukan.

Ya, Terma & Syarat membenarkan kami meminta dokumen tambahan untuk pengesahan akaun, keselamatan transaksi atau pemulihan akses. Permintaan dibuat melalui saluran sokongan, dan anda tidak perlu berkongsi kata laluan.

Apabila Terma & Syarat berubah, versi yang dikemas kini akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi baharu.

Hubungi sokongan dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Di bawah terma ini, kami boleh meminta bukti sebelum menukar e-mel, nombor telefon, nama, atau butiran transaksi yang dikaitkan dengan akaun.

Pasukan realz akan menilai pertikaian menggunakan Terma & Syarat, rekod sistem, komunikasi sokongan dan status transaksi. Jika klausa bertembung dengan undang-undang tempatan, tafsiran akan disesuaikan setakat yang dibenarkan.